Statistiken – jede Menge Zahlen (Affiliate)

Die Konzeptionierung und Entwicklung der Anwendung “affiliatestatistik” kommt nun langsam zum Abschluss. Ausgehend von unseren Datenbanken: 5 Netzwerke, 3 Jahre und 10 “Vorgänge” pro Tag im Mittelwert ergeben sich neben der üblichen kaufmännischen Auswertung weitere Analyseoptionen

Vorgänge
Unter “Vorgang” wird hier ein unbereinigter (vor Storno) Verkauf betrachtet. Wir analysieren die Häufung der “Vorgänge” über das zu beobachtende Jahr hinweg und vergleichen die Vorgänge durch Gegenüberstellung der Netzwerke. Durch die Analyseeinheit “Vorgang” lassen sich nun Betrachtungen auf Tagesebene durchführen. Hierbei lassen sich folgende Fragen lösen:
1. An welchen Tagen wird besonders häufig gekauft?
2. An welchen Feiertagen wird besonders häufig gekauft?
3. 1) und 2) auf Ebene der Werbeflächen
4. 1) und 2) auf Ebene der Partnerprogramme

Besonders faszinierend sind die Analyseoptionen 3. und 4., da sich hier Planungen und Handlungen bei der zukünftigen Vermarktung und Behandlung der Projekte aus dem Dienstleistungsgeschäft der W&L GbR anstellen lassen.

Recherchen über SocialMedia – Facebook

In der letzten Zeit tauchten bei uns immer häufiger Fragen nach der Werthaltigkeit von Facebook als Kommunikations- und Werbekanal auf. Zentrale Punkte bei den Gesprächen ist immer die Suche nach den Antworten folgender Fragen:

1.) Wie finde ich auf Facebook eine interessante Zielgruppe?
Die Zielgruppenrecherche ist bei diesem Medium relativ einfach. Wenn man sich am “richtigen Leben” orientieren möchte, schaut man sich natürlich an, in welchem Umfeld die zu bewerbenden Produkte und Dienstleistungen verwendet und eingesetzt werden. Es erscheint als logisch, dass man in Wohneinrichtungsseiten Menschen findet, welche gern Einrichtungsgegenstände wie Möbel, Wandschmuck oder allgemeine Kleingeräte aus dem Bereich Wohnen & Leben einkaufen. Man muss hier prüfen, wie aktiv die nun identifizierte Zielgruppe ist, wie kommunikationsstark sie ist und welche Themen besprochen werden. Aus diesen Überlegungen ergeben sich diverse Merkmale, welche ich gern als “Qualitätsindikatoren” bezeichne.

a) Themengewichtung
Die gefundenen und zu beobachtenden FB-Seiten zeigen ja – das ist ihre Natur – diverse Inhalte aus dem Bereich, wo man Werbung betreiben möchte. Die Frage nach der Unterscheidung “wichtiges” oder “unwichtiges” Thema lässt sich einfacher beantworten, wenn man sich die Reaktionen auf die Themenpräsenz anschaut und hier kommt die Zielgruppe in den Fokus. Die Zielgruppe … die aktiven Accounts haben drei interessante Interaktionsmöglichkeiten: Like, Share und Comment. Hier lassen sich nun diverse Gewichtungen anstellen und ich rate nicht zu einer subjektiv geprägten Auf- und Abgewichtung dieser Interaktionsvarianten, da diese verschiedene Signale – in einem eventuell nicht kalkulierbaren Mix – eine völlig verschiedene Wirkung zeigen können. Nach einigen Experimenten und gut – bei den Suchmaschinen – positionierten Facebookseiten haben wir die Erfahrung gemacht, dass der Schlüssel zum Erfolg in der dauerhaften Kommunikation zu suchen ist. Kommunikationsstarke oder aufwändigere Interaktionen sind die Shares und Comments, also müssen im Rahmen der “Themengewichtung” Gründe für gut kommunizierte Posts gefunden werden.

b) Kommunikationsgewichtung
Bei der Gewichtung der einzelnen Kommunikationsprozesse lege ich viel Wert auf die konkreten Inhalte. Also hier ist für mich interessant, ob, welche und wie viele Fragen, Anforderungen oder allgemeine Sätze zu den einzelnen Themen seitens der “Fanbase” geäußert werden. Analytisch betrachten bedeutet bspw. viele Fragen das Vorhandensein vieler Probleme rund um die gezeigten Themen, Produktvorstellungen und ggf. vorhandene Unternehmensneuigkeiten. Dasselbe gilt natürlich auch für eine Häufung diverser Vulgärausdrücke.

Die Zusammenfassung aus den Punkten a) und b) kann (natürlich abhängig vom individuellen Fall) folgende Todos ergeben:
I) Beantworte alle offenen Fragen der beobachteten Facebook-Seiten.
II) Begebe Dich auf dasselbe sprachliche Niveau, auf dieselbe sprachliche Ebene der gefundenen Zielgruppe.
III) Spiele mit Strategien, welche Kommunikation in Form von “Comments” anregen. (Was meint Ihr dazu? Wie ist Eure Meinung hierzu?) Interessant kann hier auch das geschickte Verwerten von Klischees sein.
IV) Bettele niemals um Likes, Shares und Comments auf Deiner eigenen Seite, wenn diese Strategie in Deinem Bereich unüblich ist und / oder diese Form im Vergleich zur Qualität Deiner Produkte und Dienstleistungen eher unangemessen ist und beziehe bei einer eventuellen Verwendung der Bettel-Strategie die Zielgruppenbeobachtung mit ein: die Zielgruppe kann sich hierzu in anderen Situationen und auf den Seiten des Wettbewerbs deutlich dazu äußern.

2.) Wie erhöhe ich kostenlos die Reichweite meiner eigenen Seite?
Ich hatte einmal eine interessante Situation erlebt: ausgehend von unserem Lostplaces & Urbexfotografie – Experiment teilte ich einen externen Beitrag (nicht Facebook-extern, sondern außerhalb der eigenen Seite innerhalb von Facebook) auf die Lostplaces-Page. Die Sharemotivation entstand aufgrund einer sehr hohen vorhandenen und sichtbarer Teilfrequenz (siehe die fortlaufende Zahl “Shares” …). Was war passiert? Die Reichweite hatte vervierfacht, es wurden weitere – externe – Personen als Fans akquiriert und es entstand neue Kommunikation. Dieser Effekt konnte einige Male im Klientengeschäft reproduziert werden und ich empfehle an dieser Stelle einen Blick auf die – sich unter den typischen FB-Posts befindlichen – Icons: ein Klick auf die “Share-Aufzählung” zeigt nämlich dem interessierten Publikum, WER den Beitrag denn geteilt hat. So etwas produziert Aufmerksamkeit. Aber Achtung: es gibt hier natürlich keine Garantie für eine dauerhafte Reichweitenetablierung und der Fanaquise – die eigenen Zahlen dürften optimierbar sein, sofern die Basis (siehe Ausführungen zu a) und b)) passt.

3.) Wie bekomme ich eine Facebook-Seite in das Google-Ranking?
Wenn die Basis funktioniert, die Kommunikationsprozesse etabliert sind und sonstige “Hausaufgaben” erledigt sind, taucht immer die Frage nach der Traffic & Fanaquise über den Kanal “Google” oder “Extern” auf. Die Positionierung lässt sich immer lösen, indem man die bekannten SEO-Offpage-Strategieansätze anwendet, also:
a) Die Fanpage muss verlinkt werden.
b) Die Galerien, die Kategorien etc. der Fanpage können im Rahmen des Linkaufbaus verarbeitet werden.
c) Die Fanpage “freut” sich über externe “Social-Signals”.

Weiter lesen:

Facebook-Search-API, Datenrecherche

Statusupdate “Affiliatestatistik” – Auswertungsfeatures

Nach der Integration der Webgains- und Zanoxdatensätze ergibt sich nun ein etwas klareres Bild bzgl. der Nutzung der Datenbanken zur Interpretation und Planung zukünftiger Werbeaktivitäten.
Wir unterscheiden bei der Datenanalyse zwischen:

[Umsatzstatisiken]
Die Betrachtungszeiträume sind hier “pro Jahr” mit den Einheiten “Woche” und “Monat” und werden gefiltert nach:
a) “global”
- kompletter Umsatz, zeitabhängig dargestellt
b) “nach Thema”
- Darstellung, Berechnung der Umsätze je Partnerprogramm, je “Thema” des Partnerprogramms
c) “nach Werbefläche”
- Darstellung der Umsätze je Werbefläche

[Vorgänge]
Unter einem “Vorgang” wird hier die Masse “Umsatz” unabhängig von den Provisionen, weggefallenen Partnerprogramme und Storno verstanden. Die Vorgangsübersicht dient dem Überblick darüber, zu welchen Zeitpunkten (Einheit: Monat, Woche) welches Partnerprogramm und welche Werbefläche profitabel ist. Hierüber lassen sich Rückschlüsse auf Trends bilden

[Conversionzeit]
Diese Variable bildet im Algorithmus den Zeitabstand von “Klick” zum tatsächlichem “Verkauf” (unbereinigt, vor Storno) ab und bildet hier eine Datenmasse ab, welche Betrachtungen über die Kaufimpulse (Contentqualität vs. Trends / ext. Werbung) erlauben können.

Die Reports “Vorgänge” und “Conversionzeit” werden in anonymisierter Form (also exklusive Werbeflächen, Partnerprogramme) in das Dienstleistungsgeschäft einfließen.

Die neue Version (0.4b) wird zeitnah an die Betatester verteilt.

Statistiken aus Webgains auslesen // API

An die gewünschten Datensätze kommt man über das folgende Downloadlink-Schema:

http://www.webgains.de/affiliates/report.html?raw=changeformat&format=csv&ref=aao&key=[deinapikey]&startdate=[startdatum]&enddate=[enddatum]&period=month&scale=daily

Die Zeitangaben haben im Format “Unix-Timestamp” zu erfolgen.

Interessant ist hier die Variable “ref=xxx”:
ref=aao bedeutet “Account-Report” (Umsatz und Verkauf plus Klicks)
ref=apo bedeutet “Programme – Report” (Umsatz, Verkauf etc. je Programm)

Die Variable “scale=xxx” beschreibt die Ausgabedimension, also: täglich, wöchentlich oder Zusammenfassung.
Dieser Weg erlaubt aktuell keine Erfassung der Klick-zu-Verkauf-Zeitdifferenz, eine Einbindung der Datensätze in die Anwendung “affiliatestatistics” wird zeitnah erfolgen.

Tipps & Tricks für die Erstellung von CSV-Produktkatalogen für Affiliate-Webseiten

Für unsere Affiliate-WooCommerces sind wir auf qualitativ hochwertige Produktkataloge im Format CSV oder XML angewiesen. Leider passiert es recht häufig, dass diese Dateien fehlerhaft oder nur sehr unzureichend mit Informationen ausgestattet sind. Aus diesem Grund fasse ich hier zusammen, worauf wir besonderen Wert legen.

✔ Der Produkttitel bzw. Produktname sollte eindeutig und aussagekräftig sein. Vermeiden Sie z.B. dreihundert verschiedene Produkte mit demselben Produktnamen “Jeans”. So sind Produkte sowohl übers Frontend, Backend als auch via Suchmaschinen besser auffindbar, leichter zu verwalten und schneller wiederzuerkennen.

✔ Wenn Sie ein Produkt in verschiedenen Ausführungen im Sortiment haben (z.B. eine Lampe in 10 verschiedenen Farben) und jede Variation davon einzeln in die CSV einbinden, achten Sie bitte unbedingt auf individuelle Produkttitel und individuelle Produktbeschreibungen. Leider müssen wir regelmäßig komplette CSV-Datensätze aus unseren Affiliate-Blogs entfernen, die zu großen Teilen aus Produkt-Dubletten bestehen und es in keinem Verhältnis zur aufgewendeten Zeit stünde, diese händisch (auch nach regelmäßigen Updates) zu editieren. Gerade für Affiliate-Marketing empfiehlt es sich daher, in die CSV nur ein Artikel einer Reihe aufzunehmen und in der Produktbeschreibung auf die verschiedenen Varianten im Zielshop hinzuweisen. Positiver Nebeneffekt hierbei ist, dass Sie nur eine aussagekräftige Produktbeschreibung brauchen und Ihre CSV automatisch übersichtlicher wird.

✔ Machen Sie sich Gedanken über Ihre Produktkategorien. Unseren Erfahrungen nach lassen sich Inhalte von Affiliate-Blogs sehr gut mit Hilfe von Produktkategorien strukturieren, über die wiederum potentielle Käuferinnen schnell und einfach innerhalb der Seiten navigieren können. Eine Kategorie “Jeans für Frauen” ist hier eindeutig zielführender als eine Kategorie, die nur stumpf alle “Jeans” auflistet und einen potentiellen Kunden mit z.B. Unmengen an Kinderjeans vertreibt. Gern sehen wir auch ein, zwei Variationen derselben Kategorie, z.B. “Kleidung für Frauen”, “Hosen für Frauen” oder “Modeknaller Jeans” oder auch “Modische Must-Haves im Herbst”. “Sonstiges” ist niemals eine gute Idee für eine Kategorie. Je vielfältiger und genauer Ihre Produktkategorisierungen, desto größer sind unsere Möglichkeiten, die Affiliate-Webseite thematisch zu optimieren. Das Gleiche gilt übrigens auch für Produktschlagwörter.

✔ Noch ein, zwei Bemerkungen zu den Produktbeschreibungen. Nicht zu unterschätzen sind wie immer korrekte Orthographie & Grammatik. Beschreiben Sie Ihre Produkte so ausführlich wie möglich. Hierbei können Sie mit der Editiersprache HTML direkten Einfluss nehmen auf die Darstellung Ihres Produkttextes. Bedenken Sie auch, dass sich die potentielle Kundin noch nicht auf Ihrem Webshop befindet, sondern Ihre Produkte in dem Moment auf einer Affiliate-Seite studiert, die viele Informationen und Zusammenhänge nicht transportiert, die auf Ihren Seiten für den Kunden sofort ersichtlich wären. Es sind Ihre Texte, Fotos und Details, die potentielle Kundinnen animieren (können), Ihren Webshop zu besuchen und eventuell eines Ihrer Produkte zu kaufen.

✔ Im Absatz über Produkt-Dubletten habe ich bereits die Übersichtlichkeit von CSV-Dateien angesprochen. Gelegentlich stolpern wir über CSVs, die komplett vollgestopft sind mit Tausenden von Artikeln und oft die riesige Produktbandbreite eines einzelnen Onlineshops abbilden. Mit diesen CSVs können wir leider gar nichts anfangen, seitdem wir aufgehört haben, externe CSVs eigenhändig zu editieren (und wir spätestens beim ersten Update der CSV wieder vor demselben Problem stünden).
Überlegen Sie sich daher genau, welche Produkte Sie in Ihre Affiliate-CSV aufnehmen. Unseren Erfahrungen nach lohnt es sich, eine Auswahl an z.B. hochpreisigen Produkten Ihres Kerngeschäfts bereitzustellen und auf all die kleinen “Nebenprodukte” wie z.B. Ersatzteile zu verzichten. Ziehen Sie auch in Betracht, mehrere CSVs mit verschiedenen thematischen Schwerpunkten für das Affiliate-Marketing anzubieten. Für unseren Gebrauch hat eine CSV eine annehmbare, gut einzupflegende Größe, wenn sie zwischen 150 und 5.000 Produkte enthält.

✔ Haben Sie unbedingt ein besonderes Augenmerk auf die Fotos in Ihren Produktkatalogen. Eine CSV-Datei ohne Fotos bzw. den URLs zu diesen Fotos ist für uns unbrauchbar. Dies ist zum Glück eher selten der Fall. Öfter kommt es aber vor, dass einzelne Foto-URLs falsch sind oder auf fehlende Dateien auf Servern verweisen. Wenn Sie für einzelne (!) Produkte keine Bilddateien zur Verfügung stellen können oder wollen, haben wir gute Erfahrungen mit Platzhaltern gemacht, auf denen z.B. “Leider steht für diesen Artikel kein Foto zur Verfügung” abgebildet ist. Gern gesehen sind auch CSVs mit einem Angebot an verschieden großen Fotos (Thumbnail, mittel bis sehr groß). Achten Sie hierbei bitte auf eine userfreundliche Auflösung und Dateigröße der Fotos.

Haben Sie noch Fragen oder Anregungen? Benutzen Sie doch einfach unsere Kommentarfunktion!

Ergänzung: Halten Sie Ihre CSVs bzw. die Produkte darin unbedingt aktuell. Stellen Sie sich den Frust vor, wenn eine Kundin glaubt, ein Produkt auf einer Affiliate-Seite gefunden zu haben und im Zielshop feststellen muss, dass es dort längst nicht mehr verkauft wird.

(Der stete Wechsel zwischen generischem Femininum und generischem Maskulinum in diesem Text entspricht geschlechtergerechter Sprache und ist beabsichtigt.)

sich wiederholende Scriptaufrufe – “Pseudocron”

Ständig wiederkehrende Probleme bei den Cronjobfeatures diverser Webhostingpakete etc. machten das Projekt “Pseudocron” notwendig. Die Anwendung ist bewusst einfach gehalten, sie verlangt die Eingabe der abzusurfenden Seiten (konkrete Links der auszuführenden Scripte!), die Besuchfrequenz in Minuten und bietet die Option der Programmbeendigung nach XYZ – Durchläufen.

Download: pseudocron (ZIP)

Bitte beachtet auch hier, dass die Fehlerfreiheit der Anwendung nicht komplett geprüft wurde, das Tool sich im Betastatus befindet und Support nur in Ausnahmefällen für Nicht-Klienten angeboten wird.

Blick in die Bilanzen: Unsere Affiliate-Zahlen von 2013

Wie unsere zahlreichen Blogbeiträge zum Thema WooCommerce vermuten lassen, engagieren wir uns seit einiger Zeit im Affiliate-Marketing mit eigenen Top-Level-Domains. Einer unserer inhaltlichen Schwerpunkte liegt im Bereich “Wohnen & Einrichten”. Unsere Kunden profitieren Tag für Tag von den Erkenntnissen dieser “Experimente” und “Forschungen”.

Bei unserer direkten Arbeit mit Kunden und deren Online-Shops ist es gerade für den Kunden oft nicht nachvollziehbar, worauf der Umsatzwachstum der letzten Zeit tatsächlich basiert. Es gibt schließlich viele Faktoren außerhalb der SEO und unserer Marketing-Aktivitäten, die Anteil haben könnten, oder? Im Affiliate-Marketing dagegen beruhen die Umsätze auf belastbaren Zahlen, die klar auf unsere Arbeit zurückzuführen sind.

Mit dem neuen Tool der Wobus & Lehmann GbR “EasyAffiliateStatistics” haben wir nun mal genauer auf die Zahlen von 2013 geschaut. Konkret handelt es sich hierbei um die Umsätze und Provisionen der Affiliate-Plattformen Adcell und Superclix.

Für das Jahr 2013 haben wir erstmals durchgängige Zahlen. So beträgt der komplette Umsatz, den wir für Kunden des Themengebietes “Wohnen & Einrichten” des Affiliate-Netzwerkes Superclix.de 2013 generiert haben, 39.193,52 Euro. Der Umsatz für den gleichen Zeitraum für die thematisch selbe Kundengruppe der Affiliate-Plattform Adcell.de beträgt 29.817,91 Euro. Das sind wie gesagt nur die Zahlen eines Jahres von lediglich zwei Affiliate-Plattformen für nur ein Themengebiet. Und wir reden hier von einem Experimentier-Status im Jahre 2013, an dem wir auch 2014 fleißig weitergearbeitet haben.

Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns? Wir freuen uns auf Sie.

Affiliatenetzwerke: Zugänge

Die Zugänge zu den jeweiligen Statistikdatenbanken erhält man wiefolgt:

[Superclix]
Login: https://clix.superclix.de/partner/index
Passwort: https://clix.superclix.de/partner/passwort (hier ein Passwort beim Abschnitt “Passwort für Export” festlegen)

[Belboon]
Login: http://www.belboon.com/en/
Eventliste: https://ui.belboon.com/ShowEventList,MID.56/DoHandleEventList.de.html
URL / Eventliste (CSV): oberhalb der Tabelle “Event Details” (http://ui.belboon.com/export/events/?key=deinkey&type=ls)

[Adcell]
Login: https://www.adcell.de/dashboard
Passwort: https://www.adcell.de/user/aboutme/selectedTab/password (Schnittstellenpasswort festlegen!)

Die festgelegten Angaben werden bei der Anwendung “affiliatestatistic” im Abschnitt “Accounts // Zugangsdaten” hinterlegt. Hier ist zu beachten, dass die Daten automatisiert nach (!) dem Download der CSVs ueber die Anwendung gespeichert werden. Die Datenhinterlegung hat “Schritt für Schritt” zu erfolgen.

easyaffiliatestatistics 0.3b (Freigabe)

Die Software wurde um die folgenden Funktionen erweitert:

[Überblick Provision / Umsatz]
- Gegenüberstellung der Netzwerke
- Entwicklung der Zahlen im Zeitraum “Monat”
- Export: ODS, XLS, HTML, CSV

[Filter, Werbeflächen und Partnerprogramme]
- Auflistung der Einnahmen je Werbeflächen und Partnerprogramme
- Entwicklung der Zahlen im Zeitraum “Monat”

Aktuell ist die Analyse und Auswertung aus den Datensätzen der Netzwerke “Superclix”, “Adcell” und “Belboon” eingebunden und in einer der nächsten Updates werden Erweiterungen auf die API von Zanox und Webgains realisiert.

[Todo - für 0.4b]
- Anbindung von Webgains und Zanox
- Erfassung: Werbefläche, eingebundene Partnerprogramme (manuell!) und Überblicksdarstellung (Zeiteinheit: “Monat”)
- Erfassung: durchschnittliche, kürzeste und längste Konversionszeit je Werbefläche und Partnerprogramm
- Überblicksreport von Partnerprogrammen derselben Branche, Zielgruppe (Netzwerkübergreifend)
- Erfassung: Klicks, Zeiträume, Klickhäufungen zu Zeiträumen

In der kommenden Version und nach Einbindung der letzten verwendeten Netzwerke werde ich einen besonderen Fokus auf Statistiken aus den Klicks legen. Diese können – in Verbindung zu den Partnerprogrammen und Werbeflächen – Informationen zu aktuelleren produktbezogenen Trends liefern, welche Einfluss auf zu planenden / startenden SEO- und Internetmarketingaktivitäten haben. Über einen Quercheck durch Anbindung der Piwik-API wird nachgedacht, wobei eine tiefergehende Analyse der erfassten und ausgewerteten Werbeflächen über die Anwendung nicht geplant ist – eventuell und nach Begutachtung der “Werthaltigkeit” werden Schnittstellen zum “socialtracker” entwickelt.

Die aktuelle Version wird zeitnah an die Betatester verteilt, Anfragen etc. bitte an anne(at)pontipix.de